Il nostro nuovo software di raccolta ordini funziona su terminali e palmari con Windows Mobile ed è rivolto a tutte le aziende che operano sul territorio con agenti o rappresentanti mono o plurimandatari. Esistono due versioni dedicate, una a palmari con tastiera e l'altra a palmari con solo touch screen.

La raccolta ordini può avvenire offline, online o in forma mista.

Per offline si intende la mancanza di accesso in tempo reale ai dati presenti in azienda con il solo aggiornamento al rientro in sede dell’agente.

Nella modalità online si prevede il collegamento del palmare ad una rete di tipo wireless, gprs, edge, umts, hsdpa e l’accesso al server aziendale tramite i servizi terminal.

La forma mista, la più utilizzata, prevede l’aggiornamento dei dati da e verso l’azienda quando viene richiesto dall’agente, ciò consente di lavorare molto più velocemente e di essere liberi da problematiche legate alla mancanza di coperture dei segnali radio. Anche la forma mista necessita di un collegamento radio e prevede l’utilizzo di uno spazio ftp*.

Prevediamo in oltre una forma alternativa all’invio dell’ordine via fax, tramite il touch screen del palmare è possibile scrivere manualmente l’ordine come su un foglio di carta. L’ordine viene poi inviato come immagine allegata in una mail. Si evita così di dover installare un software di trasferimento dati fra palmare e server.

 

Comparazione metodi raccolta ordini
Pro	Contro
Offline
Rapidità operativa Nessun costo di connessione I palmari non necessitano di hardware per la comunicazione via radio	Agente deve tornare in sede Richiede molta memoria sul palmare in caso di archivi con alta mole di dati Dati non aggiornati in tempo reale
Online
Aggiornamento in tempo reale Accesso a tutti i dati Non richiede memoria al palmare Non richiede uno spazio ftp	Alti costi di connessione Velocità operativa legata alla velocità di connessione I palmari necessitano di hardware per la comunicazione via radio La mancanza di copertura radio in alcune zone blocca completamente il lavoro
Mista
Rapidità operativa Costo di connessione contenuto Aggiornamento rapido Anche se in alcune zone non esiste copertura radio si può rinviare l’aggiornamento in secondo momento	Richiede molta memoria sul palmare in caso di archivi con alta mole di dati I palmari necessitano di hardware per la comunicazione via radio Necessita di uno spazio ftp
Note manuali
Installazione rapida Semplicità di gestione Costo di connessione contenuto Anche se in alcune zone non esiste copertura radio si può rinviare l’aggiornamento in secondo momento Non richiede uno spazio ftp	I palmari necessitano di hardware per la comunicazione via radio Nessun accesso ai dati Può essere difficoltosa la scrittura con questa tecnologia

(*) Per spazio ftp si intende una cartella protetta presso un provider internet operativo 24 ore su 24. Ciò consente le trasmissioni in qualsiasi momento e non richiede che il server aziendale sia in funzione. Questo servizio viene offerto direttamente da noi.

Alcune caratteristiche particolari

• Gestione avanzata delle campagne promozionali e funzione di riapplicazione prezzi a documenti già inseriti.

• Sistemi di backup automatici su palmari con ripristino senza dover rientrare in sede.

• Interscambiabilità dei palmari tra agenti.

• Parametrizzazione della modalità di inserimento del corpo degli ordini.

• Ricerca degli articoli parametrizzabile, con possibilità di scelta fra visualizzazione completa, divisa per gruppo e/o altra suddivisione, storico articoli del cliente.

• Consultazione degli ordini di un cliente e relativi prezzi anche in fase di inserimento.

Altre soluzioni alla raccolta ordini

Tramite l'utilizzo dei tablet pc (Microsoft® Windows™ XP Tablet Edition) offriamo soluzioni più complete e personalizzabili dedicate ad agenti che voglio un compromesso fra portatile e palmare. Portiamo ad esempio i Samsung Q1 con monitor touch screen da 7''.

Su questi hardware è possibile installare anche la nostra procedura ARCO completa.

Offre quindi ai piccoli agenti di gestire tutta la propria attività a 360°, dalla raccolta dell'ordine alla contabilizzazione delle fatture, gestione magazzino e scadenzario ecc...